chiến lược định giá của apple

Hệ điều hành của Apple là IOS c. Chiến lược giá Ta có thể thấy, những sản phẩm của Apple được bán với mức giá không hề rẻ. Và điều này là một yếu tố tạo nên sự phân biệt sản phẩm từ chiến lược định giá của công ty. Không phải doanh nghiệp nào cũng có lợi thế cạnh tranh đủ mạnh. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp tăng lợi thế cạnh tranh vượt trội! Một số chiến lược định giá sản phẩm như: Premium, giá trị, tâm lý khách hàng,… Chiến lược định giá của thương hiệu Apple Chiến lược phân phối kinh doanh của Apple. Apple có hàng loạt các kênh phân phối dùng để bán sản phẩm của mình. Dưới đây là một số kênh bán Những sản phẩm của Apple chủ yếu dành cho người tiêu dùng cao cấp. Vì vậy, trong một chiến lược marketing, Apple không bao giờ định giá sản phẩm của mình thấp hơn đối thủ và điều đó rất quan trọng để duy trì hình ảnh cao cấp mà hãng đã tạo ra. 2.2 CHÍNH SÁCH NĂNG LƯỢNG QUỐC GIA CỦA THÁI LAN Tầm nhìn Văn phòng Kế hoạch và các chính sách năng lượng (EPPO) là cơ quan quan trọng trong việc quản lý, điều hành chính sách năng lượng quốc gia, minh bạch trong việc xác định nguyên tắc, quy hoạch, và đưa ra xem xét phục vụ sự Rule Of Thumb Dating Age Difference. Chiến lược Marketing của Apple, cụ thể là chiến lược Marketing Mix liên quan đến 4Ps Sản phẩm, Giá cả, Phân phối và Chiêu thị của công ty công nghệ đa quốc gia hàng đầu của Mỹ – Apple. Chiến lược Marketing của Apple vì sao lại có hiệu quả đến mức biến nó trở thành một công ty có vốn hóa thị trường hàng đầu thế giới? Chiến lược Marketing của Apple 0. Tổng quan về Chiến lược Marketing của Apple Apple là một tập đoàn công nghệ toàn cầu có trụ sở tại California chuyên thiết kế, phát triển và phân phối các thiết bị tiêu dùng, phần mềm và dịch vụ trực tuyến. Ngang hàng với Amazon, Google, Microsoft và Facebook, nó được coi là 1 trong 5 công ty công nghệ lớn nhất thế giới. Apple định vị mình là thương hiệu công nghệ hàng đầu thị trường nhờ tầm nhìn của Steve Jobs. Apple đã phát triển nhanh hơn trong những năm gần đây dưới sự lãnh đạo của Tim Cook. Apple cũng là công ty đầu tiên có vốn hóa thị trường hơn 2 nghìn tỷ USD với hệ điều hành của riêng mình. Chiến lược Marketing của Apple đã thực sự làm được những điều khác biệt. “Innovation” Đổi mới là một trong những thuật ngữ đầu tiên xuất hiện trong tâm trí khi thảo luận về Apple như một thương hiệu. Lý do cho điều này là hàng hóa của công ty có số lượng hạn chế, nhưng chúng rất hiện đại và độc đáo. Danh mục sản phẩm của Apple không rộng lớn như Samsung hay Google, nhưng nó có lợi thế cạnh tranh vượt trội. Hãy bắt đầu với Chiến lược Marketing của Apple để tìm hiểu thêm về cách tiếp cận sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị của thương hiệu này. Xem chi tiết Tìm hiểu về Apple Tính đến tháng đã có tỷ sản phẩm của Apple được sử dụng trên toàn thế giới 1. Chiến lược sản phẩm của Apple Chiến lược Marketing của Apple đầu tiên là chiến lược sản phẩm. Apple Inc. nổi tiếng với những tiến bộ công nghệ của mình. Công ty đã liên tục tạo ra những sáng tạo đã làm kinh ngạc toàn thế giới. Một số dòng sản phẩm nổi tiếng nhất của Apple bao gồm iPhone – Apple là công ty đầu tiên phát hành điện thoại cảm ứng đa điểm. Họ thậm chí còn đi xa đến mức tuyên bố rằng công ty của họ là công ty đầu tiên tạo ra đa điểm. Tuy nhiên, vì kỹ thuật này đã có từ lâu, họ đã không được cấp bằng sáng chế. Tuy nhiên, iPhone đã là một thành công lớn và vẫn đang phát triển mạnh mẽ. Macintosh – Macintosh là lý do Apple tồn tại. Máy tính xách tay Macintosh của họ phổ biến nhất ở Hoa Kỳ. MacBook Air và Macbook Pro là hai trong số các biến thể phổ biến nhất hiện nay. iPod – Sau Macintosh, iPod đã cách mạng hóa cách chúng ta nghe nhạc. iPod của Apple giống như Walkman của Sony – trở thành một cú hích ngay lập tức. Ipad – Sau iPhone, Apple đã phát hành iPad, đó là một hit ngay lập tức với các tín đồ của Apple. Người dùng có thể đồng bộ hóa máy tính xách tay, thiết bị di động và máy tính bảng của mình. Ipad vượt trội về thiết kế và chức năng. iwatch & Apple TV – iwatch và Apple TV là hai trong số các thiết bị khác của Apple không được đón nhận quá lớn. Samsung Gear và Samsung Gear 2 là những đối thủ cạnh tranh khó nhằn cho iWatch. Amazon Fire TV là đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với Apple TV. Phần mềm và dịch vụ – Phần mềm và hệ điều hành của Apple, macOS, là một trong những lợi thế cạnh tranh của công ty. Đồng thời, nó đã tung ra một loạt các dịch vụ mới, bao gồm iTunes, iBooks, iCloud, Apple Music, Tóm lại, tất cả các sản phẩm của Apple là kết quả của nghiên cứu và phát triển sâu rộng. Steve Jobs là một nhà Marketing lành nghề với sự hiểu biết sâu sắc về những gì mọi người muốn, đó là động lực đằng sau thành công lâu dài của Apple. Chiến lược sản phẩm có thể coi là chiến lược quan trọng nhất trong chiến lược Marketing của Apple. Như vậy là bạn đã nắm được những thông tin chính về chiến lược sản phẩm trong các Chiến lược Marketing của Apple. Các sản phẩm Macintosh trong chiến lược sản phẩm của Apple Chiến lược Marketing của Apple thứ hai là chiến lược giá. Chiến lược định giá của Apple phản ánh vị trí dẫn đầu thị trường trong ngành. Cạnh tranh, mặt khác, có tác động đến giá cả của nó. Apple được biết đến với sự sáng tạo, nhưng sự đổi mới luôn đi kèm với một cái giá tương xứng. Kết quả là, để làm hài lòng người tiêu dùng của họ, họ tuân thủ một chiến lược giá hớt váng. Xem thêm 4 phương pháp định giá và 8 chiến lược định giá trong Marketing Phần lớn các thiết bị của công ty, như Apple Macbook, iPhone và iPad, thuộc danh mục sản phẩm xa xỉ. Các sản phẩm của Apple rất đắt tiền, nhưng chúng cũng được coi là biểu tượng phong cách sống. Câu hỏi tại sao những thứ này lại đắt như vậy thường được tranh luận. Một trong những lý do cho điều này là do công nghệ được sử dụng trong sản phẩm. Chiến lược Marketing của Apple có cái hay ở chỗ đó. Apple đảm bảo rằng các sản phẩm của họ có chất lượng tốt nhất, với các thành phần cập nhật và thiết kế hiện đại nhất. Bạn sẽ không muốn dùng các thương hiệu khác sau khi nghiện những công cụ này. Như vậy là bạn đã nắm được những thông tin chính về chiến lược giá trong các Chiến lược Marketing của Apple. Chiến lược giá của Apple 3. Chiến lược phân phối của Apple Chiến lược Marketing của Apple thứ ba là chiến lược phân phối. Apple Store – Cửa hàng vật lý chính thức của Apple, nơi họ bán sản phẩm độc quyền. Bán lẻ – Các nhà bán lẻ được lựa chọn kỹ để được phép bán các sản phẩm của Apple sau đó được bán bởi các đối tác thương mại. Việc phân phối là chuyên biệt do mô hình cao cấp của sản phẩm, và nó chỉ được cung cấp cho các nhà bán lẻ cao cấp có thể đáp ứng các mục tiêu của công ty. Trực tuyến – Thương mại điện tử, cũng như trang web của Apple mà qua đó nó cung cấp nhiều loại sản phẩm, là một kênh bán hàng quan trọng của công ty. Hầu hết các cổng thương mại điện tử có một trang riêng biệt cho Apple và các sản phẩm của nó được kết nối từ trang chủ, cho thấy sức mạnh của công ty. Đối tác thương mại – Ingram Micro là một trong những đối tác thương mại của Apple và xử lý phân phối ở một số quốc gia. Tương tự, Apple có các đối tác độc quyền xử lý việc phân phối của công ty. Đương nhiên, việc duy trì ít đối tác thương mại hơn mang lại cho Apple lợi thế của gánh nặng phân phối ít hơn, cho phép họ tập trung nhiều hơn vào R&D. Nhân viên có trình độ – Đây là một yếu tố quan trọng trong Chiến lược Marketing của Apple. Lý do cho điều này rất đơn giản hệ điều hành của Apple rất phức tạp và nó có thể không hoạt động như hệ điều hành thông thường. Do đó, người dùng cần được hỗ trợ trong việc hiểu đầy đủ về sản phẩm. Đó là lý do tại sao một cửa hàng Apple sẽ có nhiều “nhân viên tư vấn” hơn là “nhân viên bán hàng”. Bố trí cửa hàng – Cách bố trí cửa hàng theo hướng mở và có đủ không gian mặt sàn để người tiêu dùng đi dạo và xem sản phẩm. Như vậy là bạn đã nắm được những thông tin chính về chiến lược phân phối trong các Chiến lược Marketing của Apple. Chiến lược phân phối trong chiến lược Marketing của Apple 4. Chiến lược chiêu thị của Apple Chiến lược Marketing của Apple thứ tư là chiến lược chiêu thị. Apple được công nhận với các chiến dịch truyền thông tinh vi và hấp dẫn. Trọng tâm chính của công ty là phân biệt Apple với các dịch vụ của đối thủ. Lấy ví dụ bất kỳ quảng cáo nào của Apple và bạn sẽ nhận thấy rằng nó nhấn mạnh các yếu tố khiến Apple khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Apple gần đây đã quảng cáo tai nghe với thiết kế đặc biệt, và thậm chí quảng cáo đó đã chứng minh sự độc đáo của Apple. Quảng cáo của Apple thường nhấn mạnh các yếu tố khiến Apple khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Chúng ta hãy đi sâu vào chiến lược quảng cáo trong Chiến lược Marketing của Apple Phương tiện truyền thông cao cấp – Quảng cáo của Apple sẽ hiển thị trong vài ngày và sau đó biến mất. Bởi vì Steve Jobs là một người rất trọng việc truyền tải thông điệp, công ty đặt một giá trị cao về giao tiếp. Họ cũng tin tưởng vào việc chứng minh khả năng của công ty với phần còn lại của thế giới. Kết quả là, quảng cáo của Apple thường xuất hiện trong phần giới thiệu sản phẩm, chứng minh những gì sản phẩm có thể hoàn thành, và sau đó các phương tiện truyền thông báo chí tiếp tục đưa tin. Quảng cáo tối giản – Apple có một lịch sử tạo ra các chiến dịch khá đơn giản và đi thẳng vào vấn đề. Phần lớn quảng cáo in ấn và sáng tạo của họ sẽ có phông nền màu trắng, sang trọng. Đi thẳng vào vấn đề – Một điều khác chúng ta có thể học được từ Apple là quảng cáo của họ ngắn gọn và “chạm đúng điểm ngứa”. Không có lòng vòng ở đây, và không có kiểu “mười điều khác nhau bạn có thể làm với Apple”. Nó ngắn. Chỉ có một quảng cáo, một tin nhắn và một mục tiêu. Rất ít ưu đãi về giá – Apple cũng có một chiến lược thông minh ở chỗ họ hiếm khi đưa ra các khuyến mại dựa trên giá cả. Giảm giá cho sinh viên đại học là chương trình khuyến mãi dựa trên giá duy nhất thường thấy. Bên cạnh đó, bạn sẽ không thấy các biển hiệu “giảm giá” trên cửa hàng Apple quá thường xuyên. Như vậy là bạn đã nắm được những thông tin chính về chiến lược chiêu thị trong các Chiến lược Marketing của Apple. Chiến lược chiêu thị của Apple Brade Mar hy vọng bạn đã nắm được những thông tin quan trọng về Chiến lược Marketing của Apple, cụ thể là Chiến lược Marketing Mix của Apple. Xem thêm Chiến lược Marketing của Close Up Brade Mar Tổng hợp Đa số chúng ta đều ngưỡng mộ và mong muốn sở hữu một chiếc Iphone sang trọng và đắt đỏ so với những dòng sản phẩm điện thoại khác trên thị trường. Chúng ta đều thừa nhận với nhau rằng, những chiếc Iphone luôn có một sức hút khó cưỡng so với những chiếc điện thoại bình thường khác. Apple thành công bởi chiến lược giá vô cùng ngoạn mục, đã ra mắt những sản phẩm có giá cực kì đắt đỏ trên thị trường như Iphone X. Song song với đó, Apple lại có thêm dòng Iphone SE giá rẻ thu hút sự chú ý của khách hàng. Cùng MarketingAI tìm hiểu chiến lược giá của Apple qua bài viết dưới đây. Chiến lược giá thông minh thu hút người dùng điện thoại Apple ra mắt những phiên bản Iphone liên tục có những lỗi phát sinh trên iOS. Tuy nhiên, giá bán Iphone vẫn liên tục tăng mạnh và ngày càng trở nên đắt đỏ, điều này không khiến người tiêu dùng quay lưng lại với thương hiệu, thậm chí chiến lược giá này còn khiến Apple chiêu mộ thêm nhiều fan hơn nữa. Theo Android Authority, Apple luôn đưa ra những chiếc iPhone sở hữu phần cứng chất lượng. Apple rất biết cách “hút máu” khi buộc người dùng phải bỏ nhiều tiền hơn cho một chiếc máy ngày càng đắt đỏ bởi hàng tá phụ kiện đi kèm, ví dụ như giắc chuyển đổi từ Lightning sang Chiến lược giá của iphone – Giá bán Iphone vẫn liên tục tăng mạnh và ngày càng trở nên đắt đỏ Ảnh Behance Trên thực tế, ngay cả khi iPhone X có giá tới 999 USD và được coi là đắt hơn nhiều so với những dòng sản phẩm trên thị trường, thì doanh thu của Apple vẫn tăng theo từng ngày, biến hãng trở thành công ty Mỹ đầu tiên vượt qua cột mốc giá trị vốn hóa nghìn tỷ đô. Dù liên tục khiến người tiêu dùng thất vọng, nhưng hãng vấn luôn biết cách giữ lại fan trung thành bằng cách tung ra những sản phẩm có phần cứng tốt và ngoại hình thu hút. Hơn hết, người dùng vẫn còn tin vào một giá trị nào đó ở Apple mà họ không thể kiếm được ở một hãng smartphone Android nào khác hiện nay. Lý giải cho chiến lược giá thông minh này chính là vì thương hiệu Apple có được lòng tin của khách hàng nhờ việc cung cấp một trải nghiệm tốt nhất và giá trị thương hiệu ví dụ như sự tự tin, sang trọng trong từng thiết kế. Thế nhưng Apple không thể mãi sống trong ánh hào quang đang có được. Apple buộc phải nhận ra rằng ngày càng có nhiều phàn nàn về giá bán hơn bao giờ hết. Nhưng chắc chắn Apple luôn có những cái nhìn xa và giải pháp kịp thời cho vấn đề phát sinh. >>> Xem thêm 7 chiến lược marketing đáng học hỏi từ Apple [P1] Chiến lược giá bán mới khiến khách hàng tin rằng họ đã mua được một “món hời” Bộ đôi iPhone XS/XS Max là hai chiếc iPhone đầu tiên ra mắt thị trường trong năm nay. Máy sở hữu chip xử lý Apple A12 Bionic mới nhất, camera kép, RAM và pin lớn hơn so với thế hệ trước. Nhưng rõ ràng, sự xuất hiện của iPhone XS/XS Max thực tế chỉ nhằm khỏa lấp sự trống vắng khi iPhone XR chưa kịp lên kệ. Phải khẳng định rằng, “ngôi sao” chính của Apple năm nay là iPhone XR và đây mới chính là đối thủ của nhiều mẫu smartphone Android hiện nay. iPhone XR rẻ hơn 25% so với iPhone XS. Máy có giá khởi điểm 750 USD. Tất nhiên nếu so với các mẫu smartphone Android cao cấp của các hãng Trung Quốc thì đây quả là một mức giá quá đắt. Thế nhưng nếu so với thế giới iPhone ngày càng đắt đỏ, thậm chí giá bán chạm mốc cả ngàn đô như hiện nay, model iPhone XR chẳng phải là một “món hời” hay sao? Chắc chắn rất nhiều người sẽ đồng quan điểm với người viết về lập luận này. Thật khó để tìm ra lý do ngăn bạn không nên mua iPhone XR trong khi tâm lý lại muốn sắm một chiếc iPhone mới nhất của năm nay Ảnh Behance >>> Xem thêm [Infographic] 10 bài học Marketing từ Apple Apple đã thử chiến lược này rất nhiều lần và iPhone XR mới là “trái ngọt” nhất? Chúng ta có thể thấy rất nhiều lần Iphone đưa ra chiến lược giá khôn khéo này trong những năm qua. Đơn cử như chiếc Iphone 5c vỏ nhựa giá rẻ được tung ra bên cạnh model iPhone 5s. Mặc dù vậy, rõ ràng iPhone 5c chỉ dành cho đối tượng khách hàng thiểu số và không được công chúng đón nhận hoàn toàn. Tất nhiên, Apple không buông xuôi và luôn tiếp tục thử chiến lược giá bán thấp hơn với model iPhone SE ra mắt vào năm 2016. Tất nhiên đó vẫn là bước thụt lùi của thương hiệu khi đa số mọi người đã quen với màn hình lớn và việc quay trở lại dùng màn hình nhỏ sẽ rất khó khăn. Nhưng với iPhone XR, mọi thứ trở nên khác biệt. Máy sở hữu một cấu hình phần cứng gần như sánh ngang với hai model iPhone XS/XS Max. iPhone XR chỉ lược đi những công nghệ đôi khi không cần thiết với người dùng, đó là màn hình OLED, 3D Touch và camera kép. Bù lại, bạn có màn hình inch cỡ lớn tha hồ trải nghiệm, chip Apple A12 Bionic, Smart HDR, chống nước và mức giá không thể tốt hơn. Đây chính xác là chiến lược định giá của iphone và sản phẩm mà các hãng smartphone Android như Samsung cần phải học hỏi. Họ cần có những model thực sự cao cấp, sở hữu công nghệ ấn tượng, đáng mua và những model cũng có hầu hết những thứ đó, chỉ lược bớt đi đôi chút và có mức giá hấp dẫn hơn. Lúc đó người dùng sẽ tự phân hóa và biết mình nên mua sản phẩm nào. >>> Xem thêm 6 Chiến Lược Giá Trong Marketing Thúc Đẩy Doanh Thu iPhone XR và chiến lược định giá của apple Bán sản phẩm iPhone rẻ hơn giúp Apple giữ mức giá cao ngất ngưởng cho những sản phẩm tốt Trên thực tế, Apple đã tăng mức giá khởi điểm cho một chiếc iPhone tốt nhất từ 770 USD lên USD trong vòng hai năm, tương đương mức tăng 330 USD khoảng 7,5 triệu đồng. Và tất nhiên, chiến lược giá thông minh có vẻ không khiến người dùng bận tâm mấy. Người tiêu dùng vẫn sẽ chịu đựng rút hầu bao nếu họ thấy việc trả tiền cho một chiếc iPhone đem lại cảm giác hạnh phúc và sự thỏa mãn. Đó là với những fan trung thành của Apple, còn những người tiêu dùng bình thường, họ có nhiều mối lo hơn và nhiều trải nghiệm điện thoại mới phù hợp với nhu cầu sử dụng và ví tiền của họ hơn. >>> Có thể bạn quan tâm Chiến lược marekting của Apple – Vị thế bá chủ thung lũng Silicon Kết luận Dù đưa ra những chiến lược định giá iphone của apple thông minh nhưng việc Apple tăng giá bán khiến người tiêu dùng không khỏi thất vọng bởi chất lượng không đi kèm cùng giá cả. Do đó, Apple cần phải xử lý vấn đề này một cách khéo léo để giữ chân người tiêu dùng và thuyết phục những người đã quay lưng lại với thương hiệu trở thành fan trung thành một lần nữa. Nội dung chính Show Giới thiệu tổng quan về ApplePhân tích chiến lược Marketing của AppleChiến lược khác biệt hóa – Tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩmChú trọng trải nghiệm khách hàngPhát triển và kết nối cộng đồng người dùngNội dung quảng cáo tập trung vào lợi ích của khách hàngChiến lược Marketing Mix của Apple về sản phẩm ProductChiến lược phát triển sản phẩm của AppleChiến lược Marketing mix của Apple về giá PriceChiến lược Marketing mix của Apple về hệ thống phân phối PlaceChiến lược Marketing mix của Apple về xúc tiến hỗn hợp PromotionMISA AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảngTổng kếtVideo liên quan Apple là một trong những “ông lớn” trong ngành công nghệ với số lượng lớn khách hàng trung thành và tin dùng các sản phẩm của thương hiệu này. Để đạt được thành công như hiện nay phải kể tới các chiến lược marketing đỉnh cao của Apple. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về chiến lược Marketing của Apple qua bài viết dưới đây. Giới thiệu tổng quan về Apple Apple hay Apple Inc. là tập đoàn về công nghệ của Mỹ được Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne thành lập vào tháng 4 năm 1976, có trụ sở chính tại Cupertino, California. Tập đoàn này được thành lập vào ngày 01/014/1976 dưới tên Apple Computer, Inc., sau đó mới được đổi tên thành Apple Inc. vào đầu năm 2007. Apple đang là một trong những tập đoàn công nghệ lớn nhất trên thế giới hiện nay. Tổng quan về công ty Apple Các dòng sản phẩm nổi bật của Apple bao gồm điện thoại thông minh iPhone, máy tính bảng iPad, máy tính xách tay Macbook, máy tính cá nhân Mac, máy nghe nhạc di động iPod, đồng hồ thông minh Apple Watch, máy phát đa phương tiện kỹ thuật số Apple TV, tai nghe không dây AirPods, tai nghe AirPods Max và loa thông minh HomePod. Phần mềm của Apple bao gồm hệ điều hành macOS, iOS, iPadOS, watchOS và tvOS, trình phát đa phương tiện iTunes, trình duyệt web Safari. Từ một công ty không mấy tên tuổi, bằng những chiến lược Marketing và chiến lược kinh doanh hiệu quả của mình cũng như sự phá cách trong thiết kế và sản phẩm chất lượng cao, Apple đã vươn lên trở thành một thương hiệu nổi tiếng được cả ngành công nghệ biết đến và vô cùng ngưỡng mộ. Phân tích chiến lược Marketing của Apple Apple trở nên thành công và nổi tiếng trên thế giới như hiện nay một phần quan trọng nhờ vào các chiến lược Marketing sáng tạo và hiệu quả. Vậy các chiến lược Marketing thành công của Apple là gì? Chiến lược khác biệt hóa – Tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩm Chiến lược khác biệt hóa là định vị sản phẩm một cách độc đáo, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh mà sự khác biệt đó phải được khách hàng cảm nhận được và mang lại lợi ích cho họ. Sự khác biệt đó có thể thể hiện thông qua thiết kế hoặc danh tiếng sản phẩm, đặc tính của sản phẩm hay dịch vụ, các chính sách hỗ trợ sản phẩm,.… Các doanh nghiệp sẽ phụ thuộc vào lợi thế cạnh tranh, tiềm lực tài chính và sự sáng tạo của doanh nghiệp để lựa chọn những yếu tố quyết định sự khác biệt của sản phẩm. Đối với các sản phẩm của Apple, từ các máy tính Macbook đến các máy nghe nhạc iPod, các thiết bị di động iPhone và iPad, Apple đã tận dụng USP Unique Selling Proposition – điểm bán hàng độc nhất của mình là hệ điều hành chính hãng iOS hay Mac để nhắm mục tiêu một phần của thị trường tiêu dùng và gửi một thông điệp mạnh mẽ rằng các sản phẩm của hãng vượt trội hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Nhìn chung, Apple đã sử dụng chiến lược khác biệt hóa bằng các cách như sau. Đột phá trong thiết kế sản phẩm Chiến lược khác biệt hóa của Apple Apple đã làm cho sản phẩm của mình mang lại sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng thiết kế sản phẩm một cách khác biệt. Các sản phẩm công nghệ iPod, iPhone, iPad của hãng không hề có những tính năng mới và nổi bật ngay từ những ngày đầu mới ra mắt mà chủ yếu là đến từ thiết kế của sản phẩm. Ví dụ như chiếc iPod của Apple không phải chiếc máy nghe nhạc được phát minh ra đầu tiên nhưng sản phẩm này của Apple lại được yêu thích bởi thiết kế sản phẩm đẹp như một món trang sức cho người sử dụng. Hay chiếc iPad với thiết kế sang trọng, mỏng, nhẹ là những thứ làm khách hàng nhớ đến Apple. Phát triển hệ điều hành chính hãng Thay vì sử dụng hệ điều hành Window như các hãng máy tính khác, Apple sử dụng hệ điều hành Mac cho các dòng máy tính Macbook của mình. Hệ điều hành này được nhiều người sử dụng trở thành người ủng hộ trung thành của sản phẩm bởi sự tao nhã cùng với đó là tính bảo mật cao, dễ sử dụng và ổn định. Điều này cũng được Apple khai thác ở chiếc điện thoại iPhone, iPad với hệ điều hành iOS. Hệ điều hành iOS với RAM dung lượng cao giúp điện thoại và máy tính bảng của Apple hoạt động tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh dùng Android. Chiến lược khác biệt hóa của Apple Chiến lược định giá sản phẩm khác biệt Một yếu tố khác trong chiến lược khác biệt hóa của Apple bắt nguồn từ chiến lược định giá sản phẩm của công ty. Người đồng sáng lập Apple, Steve Jobs đã tìm cách tạo ra một sản phẩm với mức giá cao tương xứng với mức chất lượng của nó trong khi vẫn duy trì mức lợi nhuận cao. Mặc dù các sản phẩm của Apple có giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh trên thị trường nhưng khách hàng vẫn sẵn lòng chi trả và đầu tư để mua sản phẩm do sản phẩm chất lượng cao và trải nghiệm người dùng tốt. Chiến lược định giá này ngược lại với các nhà sản xuất máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại di động khác khi họ đưa ra các thiết bị có chi phí thấp hơn. Chú trọng trải nghiệm khách hàng Chú trọng vào trải nghiệm khách hàng cũng là một chiến lược Marketing khác của Apple. Hiểu được tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm tích cực đến cho khách hàng, Apple đã thực hiện việc lên kế hoạch cho những chương trình trải nghiệm sản phẩm của Apple miễn phí để thu thập phản hồi, đánh giá từ khách hàng. Những chương trình như thế đều được đông đảo khách hàng tham gia và đóng góp những ý kiến hữu ích giúp “ông lớn” ngành công nghệ này có thêm định hướng phát triển sản phẩm tốt hơn. Apple biết tận dụng sự tinh tế và tối giản khi tập trung hướng tới trải nghiệm khách hàng với các sản phẩm đều là kết hợp hoàn hảo giữa các hình thức Marketing với những gì mà khách hàng thật sự mong muốn và có nhu cầu. Apple luôn lấy khách hàng làm trung tâm trong các chiến lược Marketing của mình. Bởi họ hiểu dịch vụ khách hàng là yếu tố quyết định đến thành công và làm tăng doanh thu, lợi nhuận kinh doanh cho doanh nghiệp. Phát triển và kết nối cộng đồng người dùng Chiến lược phát triển cộng đồng người dùng Apple Một chiến lược Marketing của Apple hiệu quả đó là phát triển và kết nối cộng đồng người dùng. Có một lý do vô cùng phổ biến như sau khi các khách hàng của Apple được hỏi vì sao họ lại chọn mua sản phẩm đến từ Apple, phần lớn khách hàng của Apple đều trả lời đó là tính kết nối với mọi người xung quanh. Apple tạo ra một cộng đồng đủ lớn bao gồm những người dùng trung thành của họ. Với thông điệp kết nối người dùng, dù khách hàng có thể là bạn bè, đồng nghiệp, người thân hay thậm chí chỉ là những người hoàn toàn xa lạ với nhau, việc sở hữu và sử dụng thiết bị của Apple cũng giống như việc khách hàng đang có một người bạn tốt bên cạnh. Bên cạnh đó, Apple có một hệ sinh thái rộng lớn có thể kết nối người dùng một cách hiệu quả. Bất kỳ ai sử dụng hệ điều hành Mac hay iOS của Apple cũng có thể dễ dàng chia sẻ thông tin, ảnh hoặc video đến người khác một cách dễ dàng. Nội dung quảng cáo tập trung vào lợi ích của khách hàng Chiến lược quảng cáo của Apple Các nội dung quảng cáo sáng tạo, tập trung vào lợi ích của khách hàng cũng là một chiến lược Marketing hiệu quả của thể bạn quan tâmĐịnh dạng cricket quận mới 2023 là gì?Màu sắc may mắn của Bạch Dương ngày 11/3/2023 là gì?Thời gian của Mukkoti Ekadasi vào năm 2023 là gì?Diện tích của nước Úc là bao nhiêu?Đâu là địa điểm của RCB vs RR trong IPL 2023? Trong các quảng cáo của thương hiệu, Apple đã loại bỏ hoàn toàn các thuật ngữ hay điều khoản rắc rối và các tính năng sản phẩm phức tạp, thay vào đó là những nội dung đơn giản, trực tiếp cũng như liên tục nhấn mạnh lợi ích và sự cần thiết của những tính năng mà riêng sản phẩm Apple mới có với khách hàng. Nhờ có sự đơn giản trong các nội dung quảng cáo này mà Apple mang đến nhiều trải nghiệm cho khách hàng để cảm nhận sự khác biệt. Bên cạnh đó, việc tiếp thị không dừng lại ở quảng cáo, cung cấp thông tin và giá cả mà Apple còn giúp khách hàng hiểu và nhận ra những sản phẩm họ đang dùng có thể thực hiện nhiều tính năng có giá trị và giúp ích cho họ trong đời sống hàng ngày. AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng AMIS aiMarketing là giải pháp phần mềm hỗ trợ Marketing bao gồm tất cả các công cụ marketing cần thiết trên một nền tảng duy nhất giúp doanh nghiệp triển khai chiến dịch Marketing hiệu quả, tiết kiệm chi phí, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và gia tăng chuyển đổi. Bộ giải pháp bao gồm Công cụ gửi Email Marketing Công cụ dựng Landing page Công cụ Workflow, CTA, Form Quản lý data khách hàng tiềm năng, đồng bộ dữ liệu với Sale Báo cáo hiệu quả Marketing đa chiều Đóng góp vào thành công của thương hiệu Apple đó là việc triển khai các chiến lược Marketing theo mô hình Marketing Mix 4P hiệu quả. Vậy chiến lược Marketing mix của Apple theo mô hình 4P là gì? Chiến lược Marketing Mix của Apple về sản phẩm Product Chiến lược sản phẩm của Apple Các dòng sản phẩm của Apple rất đa dạng và hướng đến phân khúc thị trường cao cấp. Một số dòng sản phẩm nổi tiếng của Apple có thể được kể đến như iPhone iPad iPod Macbook Apple Watch Apple TV Bên cạnh những dòng sản phẩm trên, Apple cũng cung cấp các dịch vụ đi kèm khác như Dịch vụ chăm sóc và bảo hành Apple Care Dịch vụ cho phép người dùng có cơ hội được bảo trì, bảo dưỡng và chăm sóc sản phẩm của Apple với mức phí khác nhau. Dịch vụ lưu trữ đám mây Lưu trữ dữ liệu và nội dung để Khách hàng có thể cập nhật thông tin cá nhân liên tục trên nhiều thiết bị của Apple và máy tính cá nhân. Dịch vụ thanh toán Apple cung cấp các dịch vụ thanh toán sử dụng thẻ tín dụng Apple Card hoặc Apple Pay, dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Dịch vụ quảng cáo Apple cho phép các bên thứ ba được kinh doanh trên nền tảng quảng cáo riêng của mình. Dù Apple sản xuất và cung cấp rất nhiều loại sản phẩm khác nhau, Apple vẫn luôn chú trọng vào cải thiện và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm của Apple được thiết kế, nghiên cứu kỹ lưỡng, đơn giản và thuận tiện trong quá trình sử dụng. Đặc biệt, các sản phẩm của Apple đều mang tính sáng tạo, có độ bền và chất lượng cao. Hơn nữa, Apple cũng liên tục nâng cấp các sản phẩm và dịch vụ của mình để giúp tăng trải nghiệm của Khách hàng. Các sản phẩm của Apple đều được đồng bộ hóa dữ liệu, dẫn đến việc quản lý thông tin giữa các thiết bị trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn. Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple Theo báo cáo Canalys, hơn 1/5 số điện thoại thông minh bán ra trên thế giới trong quý 4/2021 là iPhone. Với 22% thị phần, Apple đang chiếm vị trí dẫn đầu thị trường điện thoại thông minh toàn cầu. Bên cạnh iPhone, các sản phẩm khác của nhà cung cấp này cũng lần lượt chiếm thị phần cao như iPad, Macbook, iPods,… Vị thế này đã cho thấy Apple đã có chiến lược phát triển hiệu quả và đúng đắn. Tập trung vào chất lượng sản phẩm Có thể dễ dàng nhận thấy, tất cả sản phẩm của Apple đều được nhận xét có chất lượng cao. Đa số đều có tuổi thọ sử dụng phần cứng pin,… và chất lượng sử dụng phần mềm độ mượt, treo,… đều cao. Hệ sinh thái sản phẩm đầy đủ Nhiều tín đồ Apple cho biết một trong những lý do họ quyết định trung thành với thương hiệu quả táo cắn dở là bởi vì hệ sinh thái sản phẩm đầy đủ. Người dùng Apple có thể mua một, nhiều hoặc toàn bộ sản phẩm trong hệ sinh thái linh hoạt theo nhu cầu. Sự trải nghiệm về sản phẩm sẽ tăng lên khi khách hàng cùng sử dụng nhiều sản phẩm của Apple cùng lúc. Trong hệ sinh thái sản phẩm Apple, các sản phẩm đều có sự liên kết với nhau. Người dùng chỉ cần một tài khoản iCloud để dùng cho tất cả các sản phẩm Apple. Khi chuyển từ sản phẩm này sang sản phẩm khác, dữ liệu trên iCloud cũng được đồng bộ, gia tăng độ hài lòng khi không cần sao chép hay di chuyển dữ liệu. Bên cạnh đó, Apple luôn thiết kế cấu trúc giống nhau cho đa số sản phẩm của mình. Người dùng từ trẻ em đến người cao tuổi đều dễ dàng làm quen khi chuyển từ sử dụng iPhone sang iPad hoặc ngược lại bởi các vị trí như nút bấm tắt nguồn, âm lượng, camera đều được đặt cùng vị trí, thao tác & phím tắt trong quá trình sử dụng cũng tương đối giống nhau. Chất lượng đi cùng độ thẩm mỹ và tinh tế Một điều làm nên tên tuổi của thương hiệu “quả táo cắn dở” nữa là ở mặt thẩm mỹ và tinh tế trên một sản phẩm. Apple luôn không ngừng ra mắt sản phẩm mới với thiết kế đơn giản nhưng không kém phần hiện đại, sang trọng. Những bộ sưu tập trong cùng dòng sản phẩm thường gồm nhiều màu sắc khác nhau nhưng các màu sắc này luôn được người dùng ưa chuộng. Không những thế, Apple còn chú trọng đến thiết kế của vỏ hộp và các linh kiện đi cùng. Tất cả đều có tính đồng nhất cao và mang phong cách chung của Apple Chiến lược Marketing mix của Apple về giá Price Apple luôn định giá sản phẩm một cách hiệu quả, phù hợp với những giá trị mà sản phẩm của Apple đem lại cho khách hàng. Vậy chiến lược Marketing của Apple về giá là gì? Các sản phẩm của Apple đều có xu hướng đắt tiền, thuộc nhóm hàng cao cấp và mang biểu tượng địa vị sang trọng. Apple nắm rất rõ tâm lý của khách hàng, luôn đổi mới công nghệ liên tục để tìm cách làm hài lòng khách hàng. Một số chiến lược giá nổi bật của Apple bao gồm các chiến lược sau Định giá sản phẩm Premium Premium Pricing Strategy Chiến lược định giá Premium là chiến lược định giá sản phẩm cao cấp. Với chiến lược này, doanh nghiệp định giá sản phẩm của họ cao để thể hiện rằng sản phẩm có giá trị cao, sang trọng hoặc cao cấp. Định giá Premium tập trung vào giá trị được cảm nhận của sản phẩm hơn là giá trị thực tế hoặc chi phí sản xuất. Định giá Premium là một chức năng quan trọng của sự nhận biết thương hiệu và cảm nhận về thương hiệu. Các thương hiệu áp dụng chiến lược định giá này được biết đến với việc cung cấp các giá trị cao cấp thông qua sản phẩm của họ. Đó là lý do tại sao họ được định giá cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác. Ví dụ, ngành thời trang cao cấp và công nghệ thường được định giá bằng cách sử dụng chiến lược này vì sản phẩm của họ có thể được cảm nhận như là sang trọng, độc quyền và hiếm có trên thị trường. Do Apple là một thương hiệu cao cấp nên thương hiệu này đã sử dụng chiến lược định giá sản phẩm Premium. Đây là chiến lược về giá thường thấy của Apple khi các sản phẩm và dịch vụ của công ty đều được đặt giá ở mức cao nhất. Mặc dù giá thành của sản phẩm Apple cao hơn những sản phẩm khác, Apple vẫn sở hữu được một số lượng lớn khách hàng trung thành do có lợi thế về thương hiệu, sản phẩm chất lượng và bền cũng như đem lại trải nghiệm người dùng tốt. Định giá sản phẩm theo giá trị Value-Based Pricing Strategy Chiến lược định giá sản phẩm dựa trên giá trị là một chiến lược định giá chủ yếu dựa trên giá trị mà khách hàng cảm nhận được về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Định giá theo giá trị là định giá tập trung vào khách hàng, có nghĩa là các doanh nghiệp định giá dựa trên mức giá mà khách hàng tin rằng giá bán đó phù hợp với giá trị mà sản phẩm cung cấp. Định giá dựa trên giá trị khác với định giá theo chi phí, khi doanh nghiệp chủ yếu chú trọng vào chi phí sản xuất để định giá sản phẩm. Các doanh nghiệp cung cấp các tính năng hoặc dịch vụ độc đáo hoặc có giá trị cao sẽ phù hợp với chiến lược định giá sản phẩm theo giá trị hơn là các doanh nghiệp chủ yếu bán các mặt hàng hóa thông thường. Do các dòng sản phẩm của Apple có giá trị cao trong cảm nhận của khách hàng nên giá thành của sản phẩm Apple cũng tương xứng với những giá trị mà nó đem lại. Bên cạnh đó, bất kỳ cải tiến sản phẩm và tính năng bổ sung nào của Apple được đưa ra cũng đều dựa trên mong muốn và nhu cầu của khách hàng. Định giá sản phẩm theo tâm lý khách hàng Psychology Pricing Strategy Chiến lược định giá theo tâm lý, đúng như tên gọi, đó là nhắm vào tâm lý của con người để thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Apple thường xuyên sử dụng hiệu ứng này khi định giá sản phẩm của mình để thu hút khách hàng mua sản phẩm. Ví dụ Theo “hiệu ứng 9 chữ số 9-digit effect”, mặc dù một sản phẩm có giá 99,99 đô la về cơ bản là 100 đô la, khách hàng vẫn có thể xem đây là một mức giá tốt đơn giản chỉ vì người bán đã định giá sản phẩm với số “9” trong giá bán. >> Đọc thêm Top 10 chiến lược định giá được các thương hiệu ưa chuộng Chiến lược giá của Apple Chiến lược Marketing mix của Apple về hệ thống phân phối Place Apple có vô số các kênh bán hàng dùng để phân phối các sản phẩm của mình. Một vài kênh bán hàng chính của Apple có thể được kể như ở dưới đây Chiến lược phân phối của Apple qua trang web Bán lẻ trực tuyến từ các trang web và các nhà bán lẻ điện tử khác Đại lý công ty Cửa hàng Apple Cửa hàng bán lẻ điện tử địa phương Bên cạnh đó, Apple Inc. phân phối sản phẩm cho những người bán được ủy quyền. Apple có một mạng lưới các nhà phân phối trên khắp thế giới, những nhà phân phối này còn được gọi là đại lý của hãng. Tại Việt Nam, Apple có hai nhà phân phối độc quyền chính thức đó là hai nhà mạng Vinaphone và Viettel. Ngoài ra có rất nhiều nhà phân phối bán lẻ trực tiếp cho khách hàng thông qua các nhà mạng như là các siêu thị điện máy Nguyễn Kim,Thế giới di động, Viễn thông A, FPT…. Đối với hệ thống phân phối trong chiến lược Marketing của Apple, thương hiệu này có mạng lưới phân phối rộng khắp thế giới, giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm của hãng. >> Đọc thêm STP là gì? 4 bước xây dựng chiến lược STP Marketing tại đây Chiến lược phân phối của Apple Chiến lược Marketing mix của Apple về xúc tiến hỗn hợp Promotion Thương hiệu Apple từ lâu đã được biết đến với các chiến dịch quảng cáo thông minh và hiệu quả, thu hút một số lượng lớn khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu. Một số chiến lược Marketing của Apple về xúc tiến hỗn hợp Promotion có thể được kể đến như Các chiến dịch quảng cáo khác biệt Một trong những điều tạo nên thành công của Apple phải kể đến các chiến dịch quảng cáo khác biệt và độc đáo. Khi nói đến chiến dịch đã làm nên tên tuổi của Apple và tạo đà cho thương hiệu này vươn lên trở thành một trong những tập đoàn về công nghệ lớn nhất, ta không thể không đề cập đến chiến dịch “Think Different” “Nghĩ khác biệt”. Đối với chiến dịch này, Steve Jobs và đội ngũ sáng tạo của mình đã sản xuất một đoạn phim quảng cáo và lựa chọn ra những người “điên rồ” nhất để cho vào đoạn phim quảng cáo của mình. Những người mà cách suy nghĩ khác biệt của họ đã làm thay đổi thế giới theo một chiều hướng nhất định. Apple tôn vinh họ như những nhân vật xuất chúng làm nên sự khác biệt. Sau 12 tháng, thành công mà chiến dịch “Think Different” đem lại cho Apple bắt đầu trở nên rõ rệt hơn. Doanh số tăng vọt, cổ phiếu tăng gấp 3. Một năm sau ngày ra mắt chiến dịch, Apple tung ra iMac – hiện nay đã trở thành máy tính bán chạy nhất trong lịch sử. Chiến dịch đã thành công với nhiều giải thưởng , bao gồm Emmy Award năm 1998 cho quảng cáo hay nhất và Grand Effie Award năm 2000 cho chiến dịch hiệu quả nhất ở Mỹ. >>Đọc chi tiết hơn về chiến dịch “Think Different” của Apple tại bài viết Giải mã chiến dịch “Think Different” làm nên tên tuổi của “ông lớn” ngành công nghệ Apple Chiến lược xúc tiến hỗn hợp của Apple Ít có những chính sách ưu đãi về giá Trong chiến lược marketing của Apple họ tập trung vào đề xuất giá trị thay vì là giá. Vì vậy, Apple ít khi có những chính sách ưu đãi về giá. Thương hiệu này nhấn mạnh giá trị trong sản phẩm của mình và tập trung vào đó. Điều đó mang lại sự cạnh tranh rất lớn và giúp Apple luôn có đáp án thuyết phục cho câu hỏi ““Vì sao tôi lựa chọn bạn mà không phải đối thủ cạnh tranh?” từ phía khách hàng. Apple luôn kiên định với cách định giá riêng của mình cho dù nó cao hơn nhiều lần so với đối thủ chính bởi họ tập trung tạo ra giá trị độc đáo của mình. MISA AMIS aiMarketing – Bộ công cụ Marketing hợp nhất trên một nền tảng Làm Marketing mà không có công cụ, muôn vàn vấn đề khó khăn Nhà quản lý khó theo dõi hiệu quả các hoạt động marketing, khó đo đếm kết quả của từng kênh, hiệu suất nhân viên Nhân viên thì không có công cụ hỗ trợ triển khai các chiến dịch vật lộn dựng landing page, không thể bắn chiến dịch email marketing với data lớn, ngày ngày làm báo cáo thủ công… Bộ giải pháp AMIS aiMarketing được phát triển nhằm giúp các doanh nghiệp có đầy đủ bộ công cụ để làm Marketing hiệu quả. Các tính năng của aiMarketing được phát triển theo đúng nhu cầu của các Marketers giúp nhân viên có công cụ triển khai các chiến dịch marketing, nhà quản lý có công cụ theo dõi & đánh giá hiệu quả các hoạt động marketing. Với MISA AMIS aiMarketing Nhà quản lý dễ dàng theo dõi hiệu quả hoạt động của marketing, thể hiện qua hệ thống báo cáo đa chiều như tình hình doanh số, doanh số đem về theo sản phẩm, kênh nguồn, số lương & chất lượng các cơ hội kinh doanh/khách hàng tiềm năng… Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của AMIS aiMarketing TẠI ĐÂY. Cung cấp công cụ giúp Nhân viên Marketing thực hiện các nghiệp vụ marketing thu thập quản lý & lưu trữ thông tin khách hàng, xây dựng landing page, bắn email marketing hàng loạt, nuôi dưỡng khách hàng bằng workflow, làm báo cáo, Tự động chuyển khách hàng tiềm năng và Đồng bộ dữ liệu về khách hàng tiềm năng với bộ phận Sale Có aiMarketing, triển khai chiến dịch marketing hiệu quả, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và gia tăng chuyển đổi. Xem chi tiết video demo tính năng sản phẩm MISA AMIS aiMarketing Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của AMIS aiMarketing TẠI ĐÂY. khách hàng đang tin dùng các sản phẩm của MISA AMIS Tổng kết Apple là một trong những “ông lớn” trong ngành công nghệ với số lượng lớn khách hàng trung thành và tin dùng các sản phẩm của thương hiệu này. Để đạt được thành công như hiện nay, Apple đã triển khai những chiến lược Marketing hiệu quả i như Tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩm để tạo nên sự khác biệt Chú trọng trải nghiệm khách hàng Phát triển và kết nối cộng đồng người dùng Các chiến dịch quảng cáo nổi bật và độc đáo Hy vọng qua bài viết này, anh/chị có thể hiểu hơn về các chiến lược Marketing của Apple và sử dụng kiến thức từ case study này để nghiên cứu các chiến lược marketing phù hợp với doanh nghiệp của mình. Tham khảo thêm một số nội dung hay khác 21,771 [Tổng số 0 Trung bình 0] Mức độ nổi tiếng của Apple có lẽ là điều mà không một ai có thể phủ nhận được, đây là thương hiệu được người người nhà nhà biết đến trên phạm vị toàn cầu. Trải quan nhiều năm xây dựng, phát triển với biết bao thăng trầm Apple đã tạo dựng cho mình một vị thế hàng đầu. Những kết quả của Apple đã đạt được có lẽ là ước mơ của biết bao thương hiệu ở khắp mọi tại sao thương hiệu này lại có thể thành công được như vậy? Đây ắt hẳn là câu hỏi mà rất nhiều người đã đặt ra. Bởi sự thành công của Apple thực sự là một điều mà ai nhìn vào cũng phải ngưỡng mộ. Để lý giải cho điều này thì trong bài ngày hôm nay chúng tôi sẽ cùng bạn phân tích chiến lược kinh doanh của Apple – điều luôn được coi là “chìa khóa” tạo dựng nên sự thành công của mọi doanh quan chung về AppleKhông chỉ là câu chuyện thuộc riêng về giới công nghệ, Apple là thương hiệu luôn nhận được sự quan tâm đặc biệt trong nền kinh tế chung. Dù số đông trong chúng ta đã hiểu hay đã từng đọc rất nhiều thông tin liên quan về thương hiệu này. Nhưng có rất nhiều điều mà không phải ai cũng biết đến, vì vậy phần đầu tiên này hãy bổ sung cho mình đôi điều về Apple nhé. Apple hay còn được gọi với cái tên đầy đủ là Apple Inc được chính thức thành lập vào ngày 01/014/1976, có trụ sở tại tại Cupertino – California. Tuy nhiên, ban đầu thành lập thì tập đoàn này hoạt động dưới cái tên là Apple Computer, Inc., mãi cho đến năm 2007 mới đổi thành Apple lập lên Apple là bộ ba Steve Wozniak, Steve Jobs và Ronald Wayne và trong hơn 40 năm phát triển tập đoàn này đã có đến bảy vị CEO. Nhưng trong đó chỉ có hai người là sự thực sự tạo nên những dấu ấn nổi bật cho thương hiệu Apple trên toàn cầu là Steve Jobs và Tim Cook. Có thể nói rằng, hai người này cũng chính là những người đã giúp Apple đạt được những thành tựu đáng ngưỡng mộ như ngày hôm nay. Sản phẩm đầu tiên của Apple là một bộ mạch chủ cùng bộ xử lý và bộ nhớ chung được đặt tên là Apple I, giá trị của nó là USD. Cho đến nay, các dòng sản phẩm của Apple đã vô cùng đa dạng với nhiều loại, nhiều phiên bản khác nhau. Nhưng nổi bật nhất có lẽ vẫn là những chiếc Iphone mỗi lần ra mắt là lại khiến cả thị trường phải “chao đảo” đến nay, Apple đã cung ứng cho thị trường tiêu dùng 220 dòng sản phẩm và trong đó chưa hề tính đến những phiên bản cùng loại. Nếu để chúng ta liệt ra ra từng loại sản phẩm có lẽ sẽ là cả một danh sách dài. Hiện tại, Tim Cook đang là CEO tại vị của tập đoàn nghìn tỷ này, ông chính thức đảm nhận vị trí này vào tháng 8/2021. Nhưng chỉ trong khoảng thời gian ngắn đã tạo ra rất nhiều sự thay đổi mới, tạo nên những dấu ấn nổi bật và khiến bao người trong ngành phải bất tố chính trong chiến lược kinh doanh của AppleTrong mọi chiến lược kinh doanh sẽ có những nhân tố chính được đặt lên hàng đầu và cũng là những nền tảng cơ bản để điều chỉnh các hoạt động cụ thể. Theo đó, Apple sẽ đưa ra rất nhiều chiến lược chức năng cho chiến lược kinh doanh tổng thể của mình. Nhưng trước hết, các nhân tố chính sẽ được xác định đầu tiên để làm cắn cứ phân tích cho từng chiến lược nhỏ một. Đây cũng là điều mà bạn cần phải lưu ý khi tiến hành xây dựng chiến lược kinh doanh trực tiếp cho doanh nghiệp, công ty của mình. Sẽ có ba nhân tố chính được đề cập trong chiến lược kinh doanh của Apple như sau• Mục tiêu chiến lược của Apple Trong mọi chiến lược kinh doanh, mục tiêu luôn là điều được xác định rõ ràng ngay từ đầu. Nó là những điều bạn mong muốn đạt được, cần phải đạt được khi xây dựng ra bản chiến lược kỳ công này. Mục tiêu chiến lược của Apple sẽ có sự thay đổi trong từng giai đoạn, tuy nhiên vẫn sẽ tập trung vào các vấn đề liên quan đến doanh thu, lợi nhuận, giá trị thương hiệu và mức độ ảnh hưởng.• Khách hàng mục tiêu của Apple Đối với mức giá phân phối trên thị trường, bạn cũng có thể thấy ngay rằng khách hàng mục tiêu của Apple không phải là đại chúng. Khách hàng mục tiêu của Apple được xác định là phân khúc cao cấp, tức là những người tiêu dùng có mức thu nhập cao. Bởi khách hàng mục tiêu không đơn thuần chỉ là những người có nhu cầu, mong muốn về sản phẩm mà phải có khả năng chi trả cho chúng.• Thị trường của Apple Xác định thị trường, thị trường mục tiêu luôn là điều cần thiết trong mỗi chiến lược kinh doanh. Nếu xác định không đúng vừa khiến bạn lãng phí các nguồn lực mà hiệu quả lại không đạt được như mong muốn. Thị trường của Apple được phân chia thành nhiều phân đoạn khác nhau, đặc biệt sẽ tập trung vào các thị trường chính. Trong đó, thị trường chính của Apple là những quốc gia, khu vực có mức tiêu thu cao như Mỹ hay Trung chiến lược kinh doanh của AppleChiến lược phát triển sản phẩm của AppleTrong các chiến lược kinh doanh của Apple thì chiến lược phát triển sản phẩm bao giờ cũng được chú trọng rất nhiều. Điều này hoàn toàn dễ hiểu khi sản phẩm chính là “nhân vật trung tâm” để chúng ta phát triển, xây dựng mọi điều theo. Chiến lược sản phát triển sản phẩm của Apple luôn là bổ sung, hoàn thiện theo từng dòng, từng phiên bản. Từ đó tạo ra một hệ sinh thái toàn diện nhất đối với một doanh nghiệp cung ứng dòng sản phẩm công nghệ. Đặc biệt, các dòng sản phẩm Iphone, iPad, Macbook và iPod còn được áp dụng chiến lược phát triển theo cả chiều ngang lẫn chiều dọc. Các sản phẩm của hãng không chỉ đề cao chất lượng mà còn là sự khác biệt so với các thương hiệu khác trên thị lược định giá sản phẩm của AppleChiến lược định giá sản phẩm của Apple chắc chắn sẽ là “mảnh ghép” không thể thiếu trong “bức tranh” tổng thể này. Vào thời điểm những năm 1990, trong mắt người tiêu dùng các sản phẩm của Apple chỉ là những thiết kế màu mè thiên về trang trí nhiều hơn nhưng giá thành thì lại quá đắt đỏ. Nên dòng sản phẩm máy Macintosh thậm chí không “có cửa” để cạnh tranh với các máy tính cá nhân của Windows khi mức giá rẻ hơn và công năng cũng tốt hơn. Vì vậy, trong những năm gần đây Apple không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm của mình mà còn định giá một cách chặt chẽ lược định vị thương hiệu của AppleChiến lược định vị thương hiệu của Apple được coi là một câu chuyện đặc biệt của ngành công nghệ trên toàn cầu. Thậm chí còn trở thành bài học mà mọi doanh nghiệp đều có thể áp dụng cho mô hình kinh doanh của mình. Thay vì chỉ đầu tư vào chất lượng sản phẩm mà còn là sự “đầu tư” cả về sự hài lòng, cảm xúc của khách hàng trong từng trải nghiệm. Từ xuất phát điểm ban đầu là định vị thương hiệu, Apple đã phát triển thành những giá trị riêng như sau• Tập trung vào giá trị cộng đồng và nhân văn• Truyền cảm hứng thông qua ngôn từ và thẩm mỹ• Kết nối với cộng đồng bằng hệ sinh thái riêng của mìnhChiến lược phân phối của AppleChiến lược phân phối của Apple cũng là một định hướng rất đặc biệt mà bạn có thể tham khảo, thay vì tập trung vào các cửa hàng độc lập của mình quá nhiều. Apple sẽ phân phối tới các đại lý của mình nhiều hơn, họ sẽ đạo tạo các nhân viên bán hàng của đại lý một cách chi tiết nhất về sản phẩm. Điều này sẽ giúp khách hàng khi đến mua sắm sẽ đều được tư vấn, cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm nhất. Bên cạnh đó, ở một số phân khúc thị trường hãng sẽ cho phân phối tại các trường trung học và đại học. Từ đó ngẫu nhiên tạo thành một không gian để quảng bá các sản phẩm của hãng rất hiệu lược marketing của AppleCác bài học từ chiến lược marketing của Apple có lẽ luôn là chủ đề rất HOT, được rất nhiều người quan tâm. Chiến lược marketing của Apple thực sự là một “đỉnh cao” trong tổng thể chiến lược chiến lược kinh doanh của họ. Nhìn qua, nhiều người sẽ cảm thấy rằng Apple rất “hời hợt” trong các hoạt động marketing của mình. Thậm chí các lần ra mắt sản phẩm của họ cũng rất đơn giản, không quảng cáo rầm rộ. Nhưng thực chất đằng sau đó lại là cả một kế hoạch được nghiên cứu và xây dựng tỉ mỉ. Chiến lược marketing sẽ sử dụng đến các chiến thuật về tâm lý nhằm khơi gợi ham muốn của khách hàng. Họ thu hút, lôi kéo khách hàng của mình bằng cách tự nhiên lược cạnh tranh của AppleTrong hơn 40 năm xây dựng và phát triển của mình, Apple là cái tên có nhiều dấu ấn đặc biệt và trong đó có cả những thị phi đi kèm. Trong chiến lược cạnh tranh của Apple, những thị phi này cũng chính là cách để họ đánh bóng tên tuổi của mình. Thu hút sự quan tâm của thị trường, lôi kéo mọi người vào những cuộc tranh luận. Đồng thời, trọng tâm của chiến lược cạnh tranh luôn là tạo ra sự khác biệt, độc nhất so với các đối thủ. Trở thành một hình mẫu khác biệt hoàn toàn – từ đó hình thành nên ưu thế cạnh tranh trên thị trường. Cùng với đó Apple lựa chọn tấn công toàn lực để chinh phục khách hàng và thách thức đối thủ của lược chăm sóc khách hàng của AppleNhư đã nhắc đên sở trên, Apple “đầu tư” vào việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng và “cưng chiều” cảm xúc của họ rất nhiều. Vì vậy, chiến lược chăm sóc khách hàng của Apple chính là một trong những điều đặc biệt giúp họ thành công. Đây là một trong số ít những thương hiệu tiêu biểu coi trọng thái độ tôn trọng đến từng khách hàng của mình. Với Apple khách hàng không đơn thuần chỉ là người giúp mang đến doanh thu, lợi nhuận mà còn là người cùng góp phần vào việc xây dựng thương hiệu. Vì vậy, mọi đợt nâng cấp, thiết kế sản phẩm mới hãng đều xem xét đến đánh giá, ý kiến của khách hàng một cách kỹ bí quyết giúp Apple trở thành thương hiệu hàng đầuGiữa vô vàn các công ty, doanh nghiệp công nghệ hình thành và phát triển trong nhiều thập kỷ qua. Nhưng có lẽ cho đến thời điểm hiện tại, phải còn rất lâu nữa mới có một cái tên đủ sức để vượt quan Apple. Ngoài các chiến lược kinh doanh đỉnh cao của mình, để tạo nên sự thành công như ngày hôm nay còn là sự đóng góp đến từ rất nhiều nhân tố khác nhau. Nhìn lại lịch sự của hơn 40 năm, để trở thành thương hiệu hàng đầu Apple đã áp dụng cho mình 3 bí quyết sau Phá vỡ rào cản phân khúc khách hàng Khách hàng mục tiêu của Apple là những người có thu nhập cao nhưng lại hoàn toàn không có sự phân định về các yếu tố khác như nhân khâu học, tính cách, sở thích, văn hóa,… Thậm chí các mẫu quảng cáo của họ còn không sử dụng đén thuật ngữ về công nghệ khó hiểu, mọi thứ đều rất gần gũi và dễ Kiến tạo văn hóa thương hiệu Apple luôn có một lực lượng người ủng hộ vô cùng đông đảo, không dừng lại ở việc tạo dựng giá trị riêng cho thương hiệu mà hãng đã kiến tạo nên một văn hóa rất khác biệt. Những sản phẩm công nghệ chất lượng dần trở thành một phần trong văn hóa tiêu dùng của nhiều người. Điều này đã trở thành một giá trị cốt lõi trong các chiến lược kinh doanh của Không tham gia vào các cuộc chiến về giá Rất nhiều doanh nghiệp đều cho rằng giá cả chính là một yếu tố cạnh tranh không thể bỏ qua, nhưng suốt nhiều năm chiến lược định giá của Apple đã rất khác biệt. Họ không tham gia vào các cuộc chiến về giá, họ nghiêm túc tuân theo chiến lược định giá riêng của mình. Ngay cả khi mức giá của họ cao hơn rất nhiều so với nhiều đối thủ khác của lược kinh doanh của Apple tại Việt NamViệt Nam luôn dược coi là “miếng bánh ngon” đối với các hãng về công nghệ, dù mức thu nhập bình quân của người dân không thực sự quá cao nhưng độ “chịu chơi” thì lại rất lớn. Vì vậy, thì phần của các sản phẩm công nghệ và đặc biệt là smartphone tại Việt Nam luôn chiếm phần cao. Thị phần của Apple tại Việt Nam cũng không ngoại lệ, mức độ tiêu thụ luôn dẫn đầu. Vì vậy, lúc này nhiều bạn ắt hẳn sẽ rất tò mò về chiến lược kinh doanh của Apple tại Việt Nam được xây dựng như nào hay có điều gì đặc biệt đúng không nhiên, điều này sẽ khiến bạn phải bất ngờ khi trong suốt thời gian dài thị trường Việt Nam không được Apple tập trung quá nhiều và nếu như không muốn nói là không có gì khi xét về mức độ ưu tiên. Lúc trước, các hoạt động kinh doanh của Apple tại Việt Nam luôn chịu sự quản lý của bộ phận tại Thái Lan. Sau này, Apple mới chia nhỏ lại hơn các vùng quản lý tại Đông Nam Á bao gồm 4 khu vực là Thái Lan, Singapore, Philippines và Malaysia. Việt Nam chúng ta vẫn không có tên trên “bản đồ” này và cũng không có bất kỳ một hoạt động marketing nào. Hay nói cách khác, thị trường kinh doanh của Apple tại Việt Nam mang tính chất tự phát nhiều hơn. Tuy nhiên, cho đến 2014 thì Apple đã chính thức tách Việt Nam ra thành thị trường riêng. Nhưng thị trường Việt Nam so với các nước khác vẫn là quá nhỏ, các chiến lược kinh doanh vẫn là đợt phía trên và ảnh hưởng rất nhiều từ các nước chiến lược kinh doanh của Apple đã mang đến những bức tranh đầy màu sắc của sự khác biệt, nổi bật. Những gì họ mang lại không chỉ dừng chân ở các sản phẩm chất lượng cao mà còn là văn hóa, tư duy được số đông đón nhận. Nên sự thành công của Apple chính là tổng hòa của rất nhiều yếu tố khác nhau. Mỗi một chiến lược chức năng của Apple đều được chú trọng ở rất nhiều điều và trở thành những bài học quý giá mà mọi hãng đều có thể noi theo. Số hóaCông nghệ Thứ hai, 17/9/2018, 1056 GMT+7 Vũ khí của Apple năm nay không phải là tính năng mới mà là giá và dải sản phẩm trải dài mang lại nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng. Apple có truyền thống làm mới iPhone theo chu kỳ hai năm một lần, trong đó những thế hệ đánh số thứ tự như 4,5,6... sẽ có sự thay đổi đáng kể về thiết kế. Còn những thế hệ có hậu tố "s" sẽ giữ nguyên ngoại hình của iPhone trước đó, bù lại Apple sẽ nâng cấu hình và trang bị cho máy một tính năng đặc biệt. Năm 2009, iPhone 3GS là chiếc iPhone đầu tiên với hậu tố "s" ra đời. Máy giữ nguyên ngôn ngữ thiết kế của phiên bản iPhone 3G nhưng bổ sung khả năng quay video. Năm 2011, iPhone 4S gây xôn xao với trợ lý ảo Siri. Hai năm sau, iPhone 5s tích hợp cảm biến nhận diện vân tay Touch ID. Đến 2015, Apple hào hứng nói về công nghệ cảm ứng lực 3D Touch trên iPhone 6s. Apple không nhất thiết là hãng tiên phong, nhưng khi họ đưa một tính năng mới vào sản phẩm thì nó thường nhanh chóng trở thành xu hướng và khiến các nhà sản xuất khác phải chạy theo, như cảm biến vân tay hay trợ lý ảo. Tuy nhiên, iPhone Xs không có công nghệ gì đặc biệt. Nó chỉ được nâng cấp cấu hình như truyền thống, thêm màu vàng và hỗ trợ hai sim. Tính năng hai sim ấy đã quá phổ biến trên smartphone, nhất là các dòng giá rẻ, nhiều năm qua. iPhone Xs và Xs Max thuộc dòng "s" nhưng không có công nghệ đặc biệt. Ảnh Sara Dietschy Theo Bloomberg, vũ khí bí mật của Apple năm nay không phải là một tính năng cụ thể, mà là một chiến lược thông minh về giá và rất nhiều lựa chọn về bộ nhớ, màu sắc, cỡ màn hình. Chuyên gia phân tích Gene Munster cho rằng sự kiện Apple không có nhiều bất ngờ, tất cả đều đã được rò rỉ hoặc dự đoán trước, nhưng Apple cho thấy họ là bậc thầy trong việc tạo ra các lớp giá khác nhau để thu được nhiều tiền nhất từ người dùng. iPhone Xs có chip nhanh hơn, camera cải tiến, trong khi Xs Max có màn hình lớn còn bản Xr dành cho những người muốn trải nghiệm điện thoại tai thỏ của Apple nhưng không muốn bỏ ra cả "nghìn đô". iPhone Xr có giá 750 USD, rẻ hơn 250 USD so với iPhone X năm ngoái. Thay vì thuyết phục người dùng nâng cấp lên chiếc điện thoại đắt nhất, cao cấp nhất mỗi năm, mục tiêu của Apple hiện nay là dần dần tăng giá bán trung bình của iPhone trong khi mở rộng số thiết bị iPhone đang hoạt động nhằm thúc đẩy doanh thu của các dịch vụ số như nhạc, video, ứng dụng... "Apple có vẻ đang thay đổi trọng tâm từ việc tập trung vào vòng đời sản phẩm sang hướng đến lợi nhuận và dịch vụ - chiến lược tích cực khi mà thị trường smartphone đã bão hòa", Amit Daryanani, chuyên gia phân tích tại RBC Capital Markets, đánh giá. Giá iPhone tăng thế nào sau 10 năm bấm vào để xem hình lớn. Mức giá thấp hơn của iPhone Xr giúp Apple có thêm nhiều người dùng mới, góp phần lôi kéo khách hàng tới mảng dịch vụ và phụ kiện. Apple về cơ bản vẫn là một công ty phần cứng nhưng đang chuyển dịch từ việc chỉ tập trung vào iPhone sang tập trung vào iPhone và dịch vụ. Theo Wall Street Journal, trong vài năm tới, thiết bị đeo và dịch vụ mới là nguồn thu chính của Apple.

chiến lược định giá của apple